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1. Titolare del trattamento
Antona Srl
Corso Europa 103, 81030 Casapesenna (CE)
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Email info@zuccheria.com – Tel. 081 1786 1447
2. Quali dati raccogliamo
- Dati dell’ordine: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, telefono, email, prodotti acquistati, note sull’ordine.
- Dati dell’account, se scegli di crearne uno: email, password (cifrata), storico ordini e indirizzi.
- Dati di pagamento: sono trattati direttamente dai fornitori dei pagamenti; noi riceviamo solo l’esito e i dati necessari a identificare l’operazione.
- Messaggi: i dati che inserisci nel modulo di contatto, nella chat o che ci invii per email o telefono.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, raccolti dai sistemi del sito e dai cookie (vedi la Cookie policy).
- Carrello non completato: se inizi la cassa senza completare l’ordine, il sito può conservare email e prodotti nel carrello per ricordarti l’acquisto.
3. Perché li usiamo e su quale base
- Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza – esecuzione del contratto.
- Adempiere agli obblighi fiscali e contabili – obbligo di legge.
- Rispondere alle tue richieste – misure precontrattuali o tuo consenso.
- Proteggere il sito da frodi e abusi – legittimo interesse.
- Ricordarti un carrello non completato – legittimo interesse; puoi opporti in qualsiasi momento scrivendoci o con il link presente nell’email.
- Statistiche e contenuti di terze parti non necessari – tuo consenso, raccolto con il banner dei cookie.
4. A chi li comunichiamo
Ai soggetti che ci aiutano a fornire il servizio, nominati ove necessario responsabili del trattamento: fornitore di hosting (Aruba S.p.A.), fornitori dei pagamenti (WooPayments/Stripe, PayPal), corriere incaricato della consegna, consulenti contabili e fiscali, fornitori di servizi tecnici del sito (WooCommerce/Automattic, Google per mappe e caratteri). Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
5. Trasferimenti fuori dall’UE
Alcuni fornitori (ad esempio Google, Stripe, PayPal, Automattic) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Dati di ordini e fatture: 10 anni, come richiesto dalla legge.
- Dati dell’account: finché l’account resta attivo, poi vengono cancellati su tua richiesta.
- Messaggi e richieste: il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 24 mesi.
- Carrelli non completati: al massimo 30 giorni.
7. I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e opporti al trattamento, oltre a revocare il consenso dato. Basta scrivere a info@zuccheria.com. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
